Beschwerden

Wir tun unser Möglichstes, um die leckersten Brownies zu backen und sie sorgfältig zu verpacken und zu versenden. Sind Sie dennoch nicht zufrieden und haben eine Reklamation? Informieren Sie uns zunächst per E-Mail an info@browniesperpost.nl.

Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihren Streit zur Schlichtung über Stichting WebwinkelKeur anzumelden. Ab dem 15. Februar 2016 ist es Verbrauchern in der EU auch möglich, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.